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今月の特集第6回『今望まれる職場環境は?女性看護師のホンネに迫る!』

全国20~40代の病院勤務の女性看護師を対象に、利用したいと考える人事制度やサービスについて聞いた調査から、現在、女性看護師が求めているニーズが見えてきました。調査を行った医療業界専門調査会社、株式会社ケアレビュー代表の加藤良平氏のインタビューを交えて、いま女性看護師にもっとも望まれている職場環境について探ります。

調査から浮かび上がる、有給休暇が消化できない現実

ケアレビューが行った「女性看護師が求める人事制度やサービスに関する意識調査」で、いま現在または将来的に利用したい人事制度やサービスとしてもっとも回答が多かったのが、「取得しなかった有給休暇を買い上げる制度」でした。未消化分の有給休暇を買い上げることは法的に難しく、それを行えば、有給休暇制度の意義が失われます。しかし、次いで多かった回答が「有給休暇の取得促進」だったことからもわかるとおり、本当に求められているのはお金ではありません。求められているのは、お休みが取れることです。ここには有給休暇を取得したくても、取得できていない現実が見えます。

研修や他病院との人材交流など、キャリアアップ支援に関する希望が3割前後で、下位に落ちているのは、それだけ目の前の日々の問題が深刻で、キャリアアップにまで目を向ける余裕がないことの表れでしょう。看護師不足は日々エスカレート、人間らしい暮らしが失われ、自己犠牲も限界に達して辞めていく、その結果、さらに看護師が不足するという悪循環。休みをきちんと取ることができない状態は、ヒヤリ・ハットにもつながっていきます。休暇をきちんと取れない状況は、放置しておくわけにはいかない問題です。

女性看護師が求める人事制度やサービスに関する意識調査
グラフをクリックすれば拡大します

だからいま、解決が困難でも、看護師の退職を止めなければいけない、そのために満足度の高い職場づくりをしなければ、将来はないと、取り組みを始める病院が増えつつあります。

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求められるのは、公私が両立できる職場

アンケート結果の上位2位までは世代などによる差はありませんが、3位以下は世代や、子どもの有無・就学状況によって異なります。

20~30歳代では半数が託児所を求めています。就学前のこどもがいる場合、託児所は約7割が求める切実な問題です。不況で働きに出るお母さんが増えたこともあり、こどもを預けたくても預けられないケースは急増。子供を安心して預けられる場所があることが、仕事を続けられるかどうかにかかっています。
また、こどもがいる人は短時間正職員制度を強く求めています。すべての看護師にフルタイムを望むよりも、短時間でも働けるだけ働いてもらうことが、働く環境の余裕づくりに必要です。そのほか、育児介護休暇を求める声は、どの世代や状況でも4割前後います。

これらの結果を見ると、子育てなど家庭生活との両立したい、それができるようにしてほしいという強い要望が見えてきます。

年代別の割合、こどもの有無・就学状況別の割合
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コラム 看護師が集まる理想の職場づくりのヒント

「退職防止のため、改善に取り組む施設は増えていますが、まだ託児所など、始めやすいところから手をつけ始めたばかりですね」(加藤良平氏)
今回、調査を行ったケアレビュー代表、加藤良平氏によれば、取り組みは始まっているものの、本当に看護師が望んでいる有給休暇が消化できる環境づくりなどは、まだまだこれからという状況です。

「理想の職場づくりには、経営者の意識と、しっかりとした人事システムづくりが重要です」(加藤良平氏)
たとえば夜勤もすべての看護師が免除を望んでいるわけではなく、逆に夜勤専従を望む看護師もいますから、仕事の負担に見合った給与など、公平なルールづくりをきちんと整えられれば、解決への道は開けます。たとえばシフトを組むのも、現場で抱え込みすぎず、部分的に事務方に任せることなどにより、事務方の現場に対する理解も深まりますし、現場から離れた客観的な視野を取り入れることもできます。

精神論ではなく、適切なシステムを作ること、そのためには経営者がリーダーシップを取ることが重要なのです。

株式会社ケアレビュー代表取締役
加藤良平氏

一橋大学経済学部卒業後、大手都市銀行本部で収益管理や業績評価を担当。その後、ITベンチャーや上場企業の経営企画責任者を経て、大手医療法人の企画室長として急性期病院の経営改革を実践。日本や諸外国の医療産業の研究に基づき、利用者の視点に基づく医療システムの高度化に大きな社会的意義を見出して、2004年に、医療機関の職員満足度調査や患者満足度調査、人材採用・定着支援事業などを行う株式会社ケアレビューを創業する。

株式会社ケアレビュー

加藤良平氏
アンケート上位の条件で求人情報チェック
  • 夜勤少なめ
  • 託児所あり
  • 勤務時間・曜日相談可

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